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Garantia dos Produtos

GARANTIA DOS PRODUTOS

A Empresa Casa das Fechaduras, comercializa produtos originais de várias marcas e modelos.

Cada produto possui garantia fornecida pela indústria, podendo variar entre 90 dias até 05 anos de garantia, dependendo do produto, grau de durabilidade, e que deve ser conferida na embalagem do produto.

A garantia é válida a partir da data de compra dos produtos, comprovada através da apresentação da nota fiscal. 

A garantia se aplica somente ao conjunto de peças ou ao produto como um todo.

A presente garantia não terá validade nas seguintes condições:
- Perda de peças ou componentes.
- Danos sofridos pelo produto em consequência de quedas acidentais, maus tratos, manuseio inadequado, instalação incorreta e erros de especificação.
- Produtos com corpo estranho em seu interior como: lubrificantes inadequados, tintas, colas ou detritos que impossibilite seu adequado funcionamento.
- Danos causados nos componentes de acabamento por limpeza inadequada. (Produtos químicos, abrasivos, palha de aço, esponja dupla face e similares)
- Aplicação de peças não originais, inadequadas, ou adaptação de peças sem prévia autorização do fabricante. 
- Tentativa de arrombamento ou violação.
- Uso de cópias de chaves inadequadas que danifiquem o cilindro.

Confira o Termo de Garantia e o Manual de Instruções que acompanham o produto adquirido no que diz respeito à forma adequada de utilização e instalação, para não perder a garantia legal e a garantia fornecida pelo fabricante do produto.

Caso algum produto apresente defeito após 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento, mas dentro do prazo de garantia do fabricante, entre em contato com o SAC (serviço de atendimento ao consumidor) do fabricante no prazo de garantia, para o devido reparo ou substituição.

O cliente somente poderá efetuar a troca ou a devolução do produto mediante a apresentação da respectiva nota fiscal.

O produto deve estar em perfeitas condições de uso e em sua embalagem original devidamente lacrado, com exceção dos produtos com defeito de fabricação, os quais deverão estar acompanhados dos respectivos manuais e acessórios.



                      Casa das Fechaduras
                      Site: https://www.lojacasadasfechaduras.com.br
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                      Fone: (32) 3532-1868

                      WhatsApp: (32) 8848-1940

                      Endereço:
                      Rua Duque de Caxias, 99 - Centro - Ubá - MG - 36500-010.
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